Customer Service Agent* Nederland
Lingen (Ems) 17/12/2019Het gaat hier om een tijdelijke functie in Lingen (Duitsland), met de mogelijkheid tot verlenging.
Jouw taken:
- Je bent het aanspreekpunt voor onze Nederlandse klanten via verschillende kanalen (Social Media, telefoon en e-mail)
- Je verwerkt telefonische en schriftelijke bestellingen van aanname tot facturering
- Door vriendelijke en professionele service te leveren maak je onze klanten blij en draag je bij aan de klanttevredenheid
- Je verwerkt administratieve taken, zoals ordercontrole
- Je draagt bij aan het continue verbeteren van de processen
Jouw profiel:
- Ervaring in het advies geven aan klanten en het ondersteunen van klanten
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede Duitse of Engelse vaardigheden
- Als teamplayer behoud je met kalmte en humor de rust in hectische situaties
- Sterke communicatieve vaardigheden en een hoge klant-, oplossings- en servicegerichtheid
- Zekere en verbindende uitstraling bij klantencontact
Als Europa’s grootste postorderbedrijf in Rock & Metal- en entertainment producten willen we blijven groeien en daarom hebben we jou nodig.
Als je deel uit wil maken van een gemotiveerd en bekwaam team, jezelf wil ontwikkelen en zelfstandig wil werken, solliciteer dan nu!
Onze waarde “Leef luid, werk hard, heb plezier” wordt dagelijks nageleefd.
*Wij waarderen diversiteit en verwelkomen daarom alle sollicitaties ongeacht geslacht, nationaliteit, etnische en sociale achtergrond, religie/geloof, handicap, leeftijd, evenals seksuele geaardheid en identiteit.
Je bent gemotiveerd, denkt oplossingsgericht en de woorden “kan niet” bestaan niet voor jou?
Meld je dan online aan via de volgende link:
* We value diversity and therefore welcome all applications - regardless of gender, nationality, ethnic and social background, religion / belief, disability, age, as well as sexual orientation and identity.