Customer Service Agent* Nederland

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Lingen (Ems) 11/06/2020

Het gaat hier om een tijdelijke functie in Lingen (Duitsland), met de mogelijkheid tot verlenging.

Jouw taken:

Je bent het aanspreekpunt voor onze Nederlandse klanten via verschillende kanalen (Social Media, telefoon en e-mail)
Je verwerkt telefonische en schriftelijke bestellingen van aanname tot facturering
Door vriendelijke en professionele service te leveren maak je onze klanten blij en draag je bij aan de klanttevredenheid
Je verwerkt administratieve taken, zoals ordercontrole
Je draagt bij aan het continue verbeteren van de processen

Jouw profiel:

Ervaring in het advies geven aan klanten en het ondersteunen van klanten
Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede Duitse of Engelse vaardigheden
Als teamplayer behoud je met kalmte en humor de rust in hectische situaties
Sterke communicatieve vaardigheden en een hoge klant-, oplossings- en servicegerichtheid
Zekere en verbindende uitstraling bij klantencontact

Mitarbeiter Vorteile

Mitgestaltung & Verantwortung

Kollegiales Miteinander

Flexible Arbeitszeiten

Fort- & Weiterbildung

Weihnachtsgeld & Gewinnbeteiligung

Mitarbeiter Rabatte & Corporate Benefits

Soziale Beratung

Firmen Fitness

Partys & Events

Corona-Krise und Jobwechsel passen nicht zusammen?

Doch! Wir suchen weiterhin tatkräftige Unterstützung in vielen Bereichen. Daher passen wir uns flexibel den aktuellen Umständen an. Der gesamte Bewerbungsprozess ist weitestgehend ohne persönlichen Kontakt möglich, da die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter sowie unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung bei uns an erster Stelle stehen.

Als Europas größter Versandhändler für Rock & Metal- und Entertainment-Merchandise, wollen wir weiterwachsen und dafür brauchen wir Dich. Wenn Du Teil eines motivierten und kompetenten Teams sein, Dich entwickeln und eigenverantwortlich arbeiten willst, dann bewirb Dich jetzt!

Werde Teil von EMP und wir zeigen Dir, wie wir in großen Dimensionen denken, Wertschöpfung durch Wertschätzung erzielen und dabei unsere Value "Live loud, work hard, have fun" täglich leben.

Du bist motiviert, denkst lösungsorientiert und die Worte "geht nicht" gibt es für dich nicht? Dann bewirb dich!

* We value diversity and therefore welcome all applications - regardless of gender, nationality, ethnic and social background, religion / belief, disability, age, as well as sexual orientation and identity.

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Dann melde Dich gerne bei:

Miriam van den Boom

Recruiting Specialist

Miriam.vandenboom@emp.de

0591/9143 344